边防检查(2009)
【作者】中山年鉴编纂委员会 【文章来源】《中山年鉴·2010》 【成文日期】2009-12-02 【点击率】


简况】 以“让每一名服务对象在不同的边检工作岗位都能感受到同样优质高效的服务,做构建和谐警民关系的模范”为总要求,努力创建“模范边检站、文明口岸”为目标。2009年,检查出入境旅客95.8万人次、员工19.8万人次、船舶2.26万艘次,查处违法违规行为39起,再次派出4名官兵参加海地维和任务,完成国庆60周年和澳门回归10周年庆典口岸安保任务。2007~2009年连续三年被公安部边防局评为提高边检服务水平成绩突出单位,被公安部记集体二等功,成为公安部首批实现提高边检服务水平工作目标的单位之一,站党委连续五年被省边防总队评为先进党委。

军事训练】 在站局域网上开辟军事卫生知识专栏,开展训练伤病急救常识教育,邀请市红十字会专家为官兵作急救知识授课,定期开展训练安全风险预测。开展每周“军事训练日”活动,加强擒敌拳战术、抓捕、捆绑、上铐、盾牌操等单兵实战技能训练,提高官兵履职尽责和执勤处突能力。制定《中山边检站体能考核实施办法》,每月组织体能考核,官兵体能达标率达90%以上。

业务练兵】 制定全年大练兵计划,开展以“精学、精训、精研、精练”为主要内容的业务大练兵活动。依托边防检查业务培训管理系统,设定逐月业务考核提高标准,全面开展思想练兵、网络练兵、情景练兵,提升官兵实战能力。建立健全“周有学习、月有考核、季度测评、年终考评”制度。加强人才建设,成立业务组、外语组、执法组、礼仪组等专才队伍,开展教案评比、授课比赛。在年底军事业务检查考核中,中山边检站业务考核成绩名列全省现役边检站第一位,信息化“四会”(即会打字、会上网、会查询、会本岗位业务系统使用)应用考核全部通过,4人通过英语专业八级考试、7人通过国家英语六级考试、7人通过三级检查员等级资格考试。加强对外业务交流,选送骨干到广州边检总站白云站学习证件辨伪,参加省在江门举办的海港口岸毒品走私查缉技巧课程培训,增强官兵为国把关能力。

提高边检服务水平】 开展边检服务养成定式年活动,制定《提高边检服务水平绩效考评办法》,开辟服务宣传栏,张贴服务画册和服务之星“笑脸墙”。开展岗前5分钟服务定式操练活动,组织官兵过旅客体验日、船员体验日等服务体验活动,使官兵牢固树立“人本、专业、安全”的服务理念。先后推出前台检查员“三逢三声”(即逢旅客生日必送上生日卡、逢节假日必问候、逢天气突变必提醒和来有迎声、问有答声、走有送声)、台外检查员“三员三主动”(即引导员、服务员、调研员和主动迎、主动问、主动帮)、科领导“三个一”(即一张笑脸相迎、一句温馨问候、一腔热情服务)和全员“五·五”规范服务法(即头发不梳不上岗、衣服不挺不上岗、皮鞋不亮不上岗、警容不整不上岗、精神不振不上岗,服务中做到眼神到位、微笑到位、语言到位、动作到位、情感到位)。推出便利措施,打造快速通道,最大限度减轻企业经营成本,连续3年实现“零投诉”目标。边检服务工作受到香港特区政府政务司司长唐英年等各界知名人士的高度评价。7月初,在公安部边防局海港边检服务定式养成暨信息化建设现场会上推介了中山边检站服务工作经验。

执法规范化建设】 树立“理性、平和、文明、规范”的执法理念,深入开展社会主义法治理念教育,健全“法律学习日”制度,完善《执法执勤绩效考评实施办法》、《业务处理程序》等规定。围绕口岸常见行政案件办理的重点,对办案人员进行执法案卷制作培训和模拟比赛。开展“执法示范卷”评比活动,组织执法检查。参加中山市法治宣传教育周活动,制作法制图片展窗,举行边检法律知识有奖问答,现场提供法律咨询。深入码头、工厂和出入境船舶经营公司,向旅客、员工和广大人民群众广泛宣传边检法律知识。

爱民固边活动】 开展“边检大走访”爱民实践活动,集中部署开展“困难儿童关爱月”活动,派出30多名官兵协助火炬开发区公安分局开展“雷霆2”专项清查行动,向地方党委政府、联检单位、经营单位、共建单位发放征求意见表300多份,走访出入境船舶经营单位80多批次、警民共建单位12家、旅客员工3000多人次,召开警地座谈会10多次,为地方军训7000多人次,走访慰问困难群众200多人次,资助贫困学生10名,捐款1.6万元,为开发区敬老院老人送温暖20多次。全年收到锦旗5面,执勤业务一科被省边防总队评为群众工作先进单位。

部队管理】 加强部队正规化管理,落实安全工作管理规定,开通单身干部外出网上管理系统,建立健全干部动态量化管理体系,在营区重点部位安装电子监控探头。开展专项教育整顿活动,开展为期2个月的行车安全整治活动,举办安全驾驶培训班2期,逐级签订安全行车责任书。编印《心灵之窗》12期,组织心理测查2次,举办心理知识讲座5次,有效缓解官兵工作压力。日常管理实现常态化、规范化、制度化,部队连续11年保持安全无事故。(赖钦辉)

附:中山边检站领导名录
站 长:刘凯旋
政 委:何金寿

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